华智云企科技有限公司威客平台用户协议
第一章 总则
1.1 协议效力： 本协议是平台与用户之间关于使用平台服务所订立的有效合约，用户完成平台注册（含勾选 "同意本协议"）或实际使用平台服务，即视为已充分阅读、理解并接受本协议全部条款，与平台建立服务关系。
1.2 平台定位： 平台为中立的撮合服务提供者，仅提供 "需求发布 - 技能匹配 - 交易保障 - 售后协调" 的技术与服务支持，不直接参与雇主与创意人之间的服务交易，不承担因双方交易产生的直接履约责任（本协议另有约定除外）。
1.3 合规基础： 用户使用平台服务，须遵守国家法律法规、行业规范及本协议约定，不得利用平台从事违法违规活动；平台将依据法律法规及本协议，对用户行为进行合规审核与管理，保障三方合法权益。
第二章 雇主权利与义务
2.1 注册与认证义务：
2.1.1 雇主需提供真实、完整、有效的身份 / 资质信息（个人雇主提供身份证，企业雇主提供营业执照、法人身份证明），完成平台认证；信息变更时需及时更新，若因信息虚假 / 过期导致的法律责任（如合同无效、侵权），由雇主自行承担。
2.1.2 雇主账号由注册人专属使用，不得转借、出租、出售；若因账号保管不当导致的损失（如他人冒用发布需求、转移资金），由雇主自行承担。
2.2 需求发布规范：
2.2.1 发布的需求需符合法律法规及公序良俗，不得包含以下内容：危害国家安全、损害社会公共利益、侵犯他人知识产权（如要求抄袭作品）、泄露他人隐私、违法违规（如设计虚假宣传材料、开发非法软件）的需求。
2.2.2 需求内容需明确、具体，包含服务类型、交付标准、预算范围、交付周期等核心要素；因需求描述模糊导致的服务偏差、返工成本，由雇主承担主要责任。
2.3 交易履约义务：
2.3.1 雇主需按需求预算，在确认合作后 24 小时内将资金转入平台指定托管账户（资金所有权归雇主，平台仅提供托管服务）；逾期未支付的，合作自动终止，若给创意人造成损失（如已投入准备成本），雇主需承担赔偿责任。
2.3.2 雇主需在创意人提交服务成果后 3 个工作日内完成验收，逾期未验收且未提出书面异议的，视为默认验收通过，平台将自动划转托管资金至创意人账户。
2.3.3 若对服务成果有异议，需在验收期内提交书面说明及有效凭证（如成果与需求协议不符的对比材料），并优先与创意人协商；协商无果可申请平台介入调解，调解期间需配合平台提供必要证据，不得恶意拖延。
第三章 创意人权利与义务
3.1 注册与资质保证：
3.1.1 创意人需提供真实、有效的身份信息（个人创意人提供身份证，企业 / 工作室创意人提供营业执照）及技能资质证明（如职业证书、过往原创案例），确保技能与所承接需求匹配；若因资质虚假导致雇主损失，创意人需承担赔偿责任。
3.1.2 创意人需保证所提供的服务成果为原创，不侵犯任何第三方的知识产权（著作权、商标权、专利权等）、肖像权、隐私权等合法权益；若发生侵权纠纷，由创意人承担全部法律责任（包括但不限于赔偿第三方损失、承担诉讼费用），并赔偿平台及雇主因此遭受的损失。
3.2 服务履约义务：
3.2.1 创意人需在承接需求后，按需求协议约定的时间、标准交付服务成果，不得擅自变更服务内容或延期交付；确需变更的，需经雇主书面同意，否则视为违约，雇主有权要求退款并追究违约责任。
3.2.2 服务过程中需遵守保密义务，不得泄露雇主提供的商业秘密、个人信息（如未公开的产品方案、客户数据）；若因泄密导致雇主损失，创意人需承担赔偿责任。
3.3 交易结算与售后：
3.3.1 创意人需在服务成果验收通过后，通过平台合规提现（绑定本人 / 本企业名下的银行账户），不得利用平台进行洗钱、套现等违法活动；若提现账户信息虚假或涉及违法，平台有权冻结资金并配合监管部门调查。
3.3.2 验收通过后，若因服务成果存在质量问题（非雇主后续需求变更导致），创意人需在 7 个工作日内提供免费修改服务；拒绝修改或修改后仍不符合标准的，雇主有权申请部分或全部退款，创意人需配合。
第四章 平台权利与义务
4.1 合规经营义务：
4.1.1 平台需依法办理工商登记、电信业务经营许可等相关资质，确保平台运营合规；建立健全用户信息保护制度，遵守《个人信息保护法》，不得非法收集、使用、泄露用户信息，除法律法规规定或用户同意外，不得向第三方提供用户信息。
4.1.2 平台需对用户注册信息、需求内容、服务成果进行必要的合规审核（如排查违法违规内容、验证资质真实性），但不对用户信息的绝对真实性、服务成果的质量承担保证责任（因平台审核失职导致的除外）。
4.2 交易保障服务：
4.2.1 平台需设立专用托管账户，对雇主支付的资金进行独立管理，不得挪作他用；严格按照本协议约定的条件（如验收通过、退款审核通过）办理资金划转，确保资金安全。
4.2.2 建立争议调解机制，对雇主与创意人之间的履约纠纷，在收到申请后 5 个工作日内介入调解，依据本协议及双方提供的证据出具调解意见；调解不成的，引导双方通过法律途径解决。
4.3 平台管理权利：
4.3.1 若用户违反本协议约定（如发布违法需求、提供侵权成果、恶意拖欠资金），平台有权采取警告、限制账号功能、冻结资金、封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利；给平台造成损失的，用户需承担赔偿责任。
4.3.2 平台有权根据法律法规变化、业务调整，对本协议内容进行修订，修订后将通过平台官网公告的方式通知用户，公告发布后 7 个工作日内用户未提出异议的，视为接受修订后的协议；用户不同意的，可申请终止使用平台服务。
第五章 法律责任
5.1 用户违约责任：
5.1.1 雇主违反本协议 2.2（需求违规）、2.3（资金未托管 / 恶意验收）约定，导致创意人损失的，需赔偿创意人实际损失（包括但不限于已投入的成本、预期收益）；情节严重的，平台有权封禁雇主账号，且不退还已托管的资金（用于赔偿创意人）。
5.1.2 创意人违反本协议 3.1（资质 / 成果侵权）、3.2（延期 / 违约交付）约定，导致雇主损失的，需退还已收取的服务费用，并赔偿雇主实际损失（包括但不限于重新采购服务的差价、项目延期损失）；涉及侵权的，还需承担第三方索赔责任。
5.2 平台责任限制：
5.2.1 平台仅对因自身故意或重大过失（如未履行审核义务导致违法需求发布、挪用托管资金）造成的用户损失承担赔偿责任；因不可抗力（如自然灾害、政策调整）、第三方原因（如网络攻击导致服务中断）或用户自身过错导致的损失，平台不承担责任。
5.2.2 平台对服务成果的质量、用户之间的商业信誉不提供保证，用户需自行判断并承担交易风险；平台的调解意见仅为参考，不具有法律强制力，双方未达成一致的，需通过诉讼或仲裁解决。
第六章 协议变更与终止
6.1 协议变更： 平台修订本协议时，将在官网首页显著位置公告修订内容及生效时间，用户可通过官网查阅修订后的协议；用户继续使用平台服务的，视为接受变更后的协议。
6.2 协议终止：
6.2.1 用户可主动申请注销账号，注销前需结清所有未完成的交易（如托管资金、未交付的服务）；账号注销后，本协议终止，平台将删除或匿名化处理用户信息（法律法规要求留存的除外）。
6.2.2 用户违反本协议情节严重（如违法违规、恶意欺诈）的，平台有权单方终止协议，封禁账号，并根据需要向监管部门报告；协议终止后，未结清的交易按本协议约定处理（如退还雇主托管资金、扣除创意人违约金）。
第七章 争议解决
7.1 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（即合肥经济技术开发区人民法院）。
7.2 争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。
第八章 附则
8.1 本协议自用户注册成功或首次使用平台服务之日起生效，有效期至用户账号注销或协议终止之日止。
8.2 本协议未尽事宜，可由平台另行制定规则（如《平台交易细则》《隐私政策》），规则与本协议具有同等法律效力；若规则与本协议冲突，以修订时间较晚的文件为准。
8.3 平台官网（www.huazhiyunqi.com）是本协议的公示载体，用户可随时查阅；平台留存的协议版本为最终有效版本，对双方具有约束力。